Es pot utilitzar per obtenir assessorament, realitzar consultes o fer formació als empleats. Inclou la resolució d’incidències en hardware i software estàndard.
No inclou el material que pugui ser necessari per substituir components de informàtica defectuosos.

Servei tècnic a domicili 36 €/hora Mínim 1 hora, en endavant fraccions de ½ hora + desplaçament des de 0,50 €/km.

Qualsevol client pot sol·licitar assistència informàtica remota per la resolució d’incidències en el funcionament del software estàndard del seu equip. Per aquest servei, el client a de tenir instal·lat al seu equip un programa d’assistència informàtica remota adequat.

Facturable per fraccions de 5 minuts des de 5 €/fracció Mínim 15 €

Els manteniments de les pàgines web es faran sempre sota pressupost.

• Imatge web.
• Bases de dades.
• Correu electrònic.

Vàlida únicament per software de la marca Mega Gestió.

Renovació semestral

(únicament per domiciliació bancària)

81'25 €/semestre

Facturable els mesos de juny i de desembre de cada any.

Renovació anyal

195 €/any

Facturable el mes de desembre de cada any.

Les dues modalitats;

Inclou la renovació de la llicència del software, la darrera versió del producte contractat i la garantia del mateix.
També inclou el manteniment via web del software renovat. Aquest manteniment consta d’un accés via web a la zona de descàrregues del producte, tutories, suggeriments, notificació d’anomalies, històrics, etc.
Segona llicència de la mateixa versió 25% de descompte.
A partir de la tercera llicència de la mateixa versió 50% de descompte.
La renovació de la llicència dona dret a la utilització del software en el període renovat de cada any.
Les úniques incidències que es contemplen a la garantia son aquelles que provoquen un error en temps d’execució del software i es tractaran únicament per assistència informàtica remota.

Assistència telefònica per comunicació d’incidències en el software de la marca Mega Gestió.
S’entenen únicament aquelles incidències en les que el programa provoqui un error en temps d’execució.
Tot i que es pot comunicar qualsevol incidència a través de la pàgina web, les realitzades telefònicament no tindran cap cost d’assistència. De totes formes, animen als nostres clients a utilitzar les eines de la pàgina web, doncs això suposarà a mig i llarg termini, molta més agilitat en qualsevol comunicació entre empreses.
Qualsevol altre assistència telefònica, com poden ser incidències en el funcionament del software estàndard del seu equip, preguntes o formació sobre software o hardware, informàtica etc., es a dir les assistències telefòniques ateses per personal tècnic especialitzat tindran el mateix cost i condicions que l’assistència remota.

Horaris d' obertura i servei: de dilluns a divendres no festius de 9 a 13 i de 16 a 19 hores. Els preus no inclouen els impostos indirectes.